Міжнародна гарантія якості

Головна > Міжнародна гарантія якості

Міжнародно визнані стандарти якості медицини відтепер і в Україні!

Ми з гордістю повідомляємо, що Медична мережа Doctor Sam отримала Сертифікат якості від Joint Commission International (JCI). Це перший медичний заклад в Україні, який відповідає міжнародним стандартам якості й безпеки у медицині!

Сертифікат JCI визнаний «Золотим стандартом» якості у світовій медицині.

Joint Commission International є найвпливовішою міжнародною організацією, діяльність якої спрямована на забезпечення високих стандартів і поліпшення якості медичних послуг та безпеки пацієнтів.   

Joint Commission акредитує організації охорони здоров’я в США та Канаді ще з початку ХХ століття. Ця найстаріша у світі контролююча медичні заклади організація була створена 1917 року в США.

Заснована у 1994 році, Joint Commission International співпрацює з організаціями охорони здоров’я у понад 90 країнах по всьому світу.

17 серпня 2018 року Медична мережа Doctor Sam приєднала до цього списку й Україну!

Усі три клініки нашої Медичної мережі Doctor Sam отримали Quality Approval Certificate та Gold Seal of Approval — визнані світовою медичною спільнотою показники відповідності найвищим стандартам надання медичних послуг і забезпечення безпеки клієнтів та співробітників.

Що саме означає акредитація JCI для наших клієнтів? 

  • Упевненість у відповідності медичної допомоги найвищим міжнародним стандартам якості.
  • Відповідність компетенції персоналу найсуворішим кваліфікаційним вимогам.
  • Лікування за допомогою сучасних методів з доказовою ефективністю.
  • Безперервне надання медичної допомоги.
  • Мінімізація лікарських помилок.
  • Упевненість у особистій безпеці: точна ідентифікація пацієнта на всіх етапах надання медичної допомоги, контроль якості медичних препаратів та засобів медичного призначення, контроль дезінфекції та стерилізації, контроль використання небезпечних речовин.
  • Надійне медичне обладнання.
  • Безпека приміщення та пожежна безпека.
  • Комфортне перебування в атмосфері високої культури сервісу.
  • Дотримання конфіденційності.

Акредитація JCI є гарантією найвищої якості медицини у світі!

Акредитація Joint Commission International — це довготривалий процес, який передбачає широкий спектр оцінювання діяльності закладів охорони здоров’я.

У процесі підготовки до акредитації ми ретельно готувалися, співпрацюючи з міжнародними експертами JCI над впровадженням нових для нас стандартів якості та безпеки, удосконалюючи нашу корпоративну культуру, щоденну медичну практику, клінічні протоколи та процедури, рівень сервісу, комфорту й безпеки згідно з найвищими міжнародними стандартами.Дехто вважав, що українські медичні заклади зможуть відповідати стандартам JCI, можливо, років через двадцять. Ми довели, що світові стандарти доступні в Україні вже сьогодні!

У процесі акредитації команда міжнародних аудиторів JCI відвідала всі три клініки Медичної мережі Doctor Sam, аби на робочому місці всебічно оцінити процеси практичної діяльності закладу відповідно до показників, що охоплюють:

  • управління якістю;
  • процеси надання медичної допомоги;
  • політику менеджменту та принципи етики;
  • рівень професійної відповідності клінічного та адміністративного персоналу;
  • оцінку клінічних результатів;
  • політику щодо управління критичними показниками;
  • облік інформації та документообіг;
  • коректність і точність роботи з медичною інформацією;
  • процеси комунікації;
  • рівень санітарії та гігієни;
  • оцінку ризиків та програму управління ризиками;
  • технічні можливості та надійне обладнання;
  • інженерні системи та комунікаційні мережі;
  • політику конфіденційності;
  • та багато іншого — задля забезпечення максимальної надійності, безпеки і комфорту для пацієнта.

Спілкування з персоналом, пацієнтами та керівництвом, разом із ретельною наочною перевіркою клінічної діяльності та аналізом системи управління, міжнародна акредитація в Joint Commission International стосується кожного аспекту роботи медичної організації та забезпечує максимально об’єктивну, сувору, кваліфіковану і повну оцінку ефективності системи безпеки пацієнтів і якості медичних послуг.Медична мережа Doctor Sam стала першим в Україні медичним закладом, який довів і підтвердив, що відповідає найвищим стандартам надання медичних послуг у світі!

Разом із цим, підтвердження акредитації та отримання Золотої медалі якості JCI (JCI Gold Seal of Approval) вимагає від нас дотримання чітких зобов’язань. Передусім, постійного і невпинного поліпшення якості медичних послуг і подальшого удосконалення.

Стандарти акредитації Joint Commission International

  • Розроблені експертами з охорони здоров’я з усього світу — та протестовані й адаптовані до культури та законів кожної країни.
  • Підготовлені кваліфікованими професіоналами з медичної сфери спеціально і лише для галузі охорони здоров’я.
  • Покликані бути однаково ефективними як для надання індивідуальної медичної допомоги, так і для медичних організацій та національних систем охорони здоров’я.
  • Створені для зменшення ризиків.
  • Орієнтовані на розвиток культури безпеки.
  • Призначені для постійного поліпшення якості в медицині.

Щоб отримати акредитацію, медична установа має відповідати суворим стандартам, встановленим JCI. Понад 1000 лікарень, лабораторій та різного рівня організацій з охорони здоров’я у сотні країн світу отримали акредитацію JCI.

Сертифікат JCI — це «Золотий стандарт» якості, наявність якого засвідчує те, що медичний заклад працює у суворій відповідності з міжнародними стандартами якісного та безпечного надання медичної допомоги.

Контакти:

EMAIL

jciquality@jcrinc.com

MAIL

Quality and Safety Monitoring
Joint Commission International Accreditation
1515 West 22nd Street, Suite 1300W
Oak Brook, IL 60523 USA